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新入社員が学生気分が抜けないと言われる場面ベスト10〜大学生ノリはNG〜

      2015/11/24

新入社員が「学生気分が抜けない」と言われる場面ベスト10をまとめました。「大学生ノリ」が許される場面と許されない場面、あなたは分かりますか?

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▼広告代理店での営業マン、教育産業での部長職を経て、キャリアアドバイザー(講演+インターネット事業)として独立した筆者が、ホンモノの成功者を輩出するために執筆しています。

新入社員が学生気分が抜けないと言われる場面ベスト10〜大学生ノリはNG〜


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【前座として】同期とのつき合い方

「同期とはどう付き合えばいいですか?大学生ノリやアルバイト先のノリとはまた違うのでしょうか?」

ある新入社員からご質問頂きました。余計な遠慮が必要なく「会社の悪口」も言える同期との付き合いは、結論から言えば学生時代のノリのままで良いと思います。特別にかしこまって付き合うよりも、本音が出た方が仕事のアイデアにもつながるはずです。下に挙げるようなマナー違反に気をつけつつも、学生ノリから生み出されるパワーやアイデアを会社にぶつけていけばいいと思います。

新入社員が学生気分が抜けないと言われる場面ベスト10

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始業前編〜学生気分が抜けないと言われる場面〜

【1】遅刻したとき

遅刻した新入社員は「いつまで学生気分なのか?」と上司から叱責を受けます。遅刻だけでなく、昼間に眠そうにしていても同様の指摘を受けます。これは、学生の生活習慣を引きずっているのではないかという指摘です。

有名な話ですが、体力の回復する睡眠時間帯は22時から深夜2時まで。深夜1時には眠らないと翌日に疲れが残ります。どんなに深夜遅く帰宅しても、翌日のために必ず入浴だけはするという人もいますが、理屈上は誤りです。風呂は目を冴えさせてしまうのでパスして翌朝に回すのが賢明です。

万一遅刻しても遅延証明書があればよいという考え方も「学生気分」に属するものです。特に営業マンは「遅延証明書」を定年まで1度も提出してはいけません。電車の遅延というのは通常10~20分程度。ベテランの営業マンは移動の際、その程度の余裕時間を必ず持っています。電車のダイヤが乱れているときに、いかに涼しい顔で出社できるかでビジネスマンとしての素養が測られている面もあります。

【参考までに】出社時に上司への挨拶を無視されてへこむ新入社員がいますが、古いタイプの人はいちいち返答しないことがありますので気にせず毎日挨拶します。ただしほんとうに聞こえていないこともあるので、時には少し近づいて挨拶してみます。上のツイートの事例では、上司が仕事に集中していておぼろげに聞こえていたが対応はしなかったパターンだと思います。なお「おはよざいあーっす」のような大学生ノリは必要ありません。

仕事中編〜学生気分が抜けないと言われる場面〜

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【2】言葉遣いがおかしいとき

「あざーっす」「お疲れーっす」「マジっすか?」などは避け正しい敬語や言葉を使います。

【3】責任を背負わない態度が見えたとき

顧客からの問い合わせに「分かりかねます」を連発したり、分業で流していく書類を次の人にパスしたら「〇〇さんに渡しましたので……(後はどうなったか知りません)」と発言したり。このような「仕事の一部を担おうとする姿勢」はアルバイト的だと批判されがちです。顧客から見れば、新入社員も会社や組織の代表に違いありません。

※ただし引き受けられるかはっきりしないことを安請け合いするとトラブルになりますので、判断が難しい場合は「すぐに上司に確認します」と答えます。

【4】言われたことしかやらないとき

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出典:TBSテレビ「NEWS23」

言われたことしかやらない新入社員はとかく「学生気分が抜けない」と叱責されがちです。

しかしながら「何か手伝いましょうか」「次に何をすればいいですか?」と聞いても、忙しい上司は迷惑がることもあります。また気を利かせて「言われていないこと」を片付けたとしても、それは今やることではないと言われることもあります。

言われたことしかやらない」論争は長年解決しない問題ですが、根底には個人差があります。許容範囲の広い上司は、多少手順が違っていても気を利かせたことが分かるなら否定はしません。一方、新入社員も未知の仕事にどこまで「攻める」かは個人差があります。

この上司の「許容範囲」と新入社員の「攻め方」には相性があります。同じ新入社員でも、上司との相性が良いと「あいつはまだわかってないけど、よくやっている」となり、相性が悪いと「相談をせず勝手にやり、叱ると言われたことしかしない」となります。この問題はめんどくさいので次に行きます。結論としてはあまり気にしないことです。

【5】アルバイトの目線でコメント

仕事に関して、過去のアルバイト経験を踏まえて提案をしたり、大学で学んだ経営学の観点から提案をする新入社員も「学生気分」と一蹴されがちです。

これは上司の側に一理あります。経験上、新入社員の提案は95%が価値のない提案であるからです。どの会社にも長年の蓄積があり、一見無駄に見える手順にも意味があります。新入社員は最低1年間は会社の方針に意見しないことが鉄則です。

※ただし「顧客目線ではこう見えているかもしれない」という提案は歓迎される場合があります。勤務が長い人ほど会社側の事情や業界の知識が足かせになり、新鮮な顧客目線を失っているからです。

訪問先編〜学生気分が抜けないと言われる場面〜

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【6】「新入社員です」と自己紹介したとき

学生なら自己紹介のときに学年を言うのが当たり前ですが、ビジネスの場面では少し事情が異なります。ビジネスの現場はある意味では「戦場」ですから、わざわざ自分から「戦力の弱い新参兵です」と短所を開示することには少し違和感があるのです。また顧客によっては「この会社はうちに新入社員をあてがってくるんだ。ずいぶんと低く見られたもんだ」と思う人もいます。

したがって、同行した上司が(研修目的で付き添わせて申し訳ありませんとの気持ちや、今後鍛えてほしいという気持ちを込めて)「うちの新入社員(新入り)です」と紹介した場合や先方から聞かれたとき以外、自ら新入社員であると明らかにしてはいけません

昼休み/飲み会編〜学生気分が抜けないと言われる場面〜

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【7】ついうっかり同期と騒いだとき

勤務中は同期同士でも節度を保っているものですが、それが抜け落ちてしまうのが昼休みや飲み会など勤務周辺の時間帯です。ここで大学生(短大生、専門学校生)気分が出すぎると、学生気分批判の目で見られがちです。

【8】座席とメニューの順番にミスがあったとき

知っている方も多いと思いますが、宴会などの座席はだいたい決まっています。上司または顧客を上座(奥、入口から遠い方)に促すことになります。また、新入社員は上司の側を向けてメニューを置き、自分が見るのは最後とします。

お酒を体質的に受け付けない方以外は、1杯目は儀式のようなものですので飲んだ方が望ましいです。もし苦手ならグラスの残量を多めにしておくと苦手な感じが自然に伝わります。また、注がれたら注がれた分は飲むようにします。

最近は飲み会に代わって「ランチ会」も増えているようで、以前ほど「まずはビール」一辺倒ではなくなっていると思います。しかし幹事の負担を減らし開会をスムーズにするためにも1杯目はビールが無難かと思います。

※クルマに乗車する場合の席順にも注意が必要です。

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出典:http://www.shigotoarimasu.com/p/rp/acvs/n41.php

営業車の場合、目上の人は助手席に座ってもらいます。ただし、タクシーの場合は助手席は支払う業務が出てきてしまうため最も下座となり、安全な運転席の真後ろが上座となります。

※タクシーでもゆったりした助手席を希望したり、運転の都合から座席を引けないため狭くなる運転手の後ろを嫌がる上司もいます。顔色をよく見て決めていきます。「タクシーなので私が下座の助手席に座りますか?」「いや、よければ君は後ろに座って」のような、建前と本音を交えたやりとりができれば「学生気分」とは言われません。

【9】飲み会で新入社員がただ座っているとき

社会人特有のマナーとして、部下が上司(顧客)にお酒を注いで回る習慣があります。とくに新入社員は対象者が、社長、本部長、部長、課長、係長辺りまででしょうから人数が多く相当大変です。「1年目はウエイターだ」と割り切っておくくらいで良いでしょう。新入社員なのにずっと座っていると「学生気分」と批判されることになってしまいます。

※私が新入社員の頃、顧客サイドの祝賀会に参加し、非常にお腹がすいていたため乾杯後少し腹ごしらえをしていたところ上司から「君はずいぶん大物だねえ(笑)」と叱責されたことがあります。顧客サイドの祝賀会や記念パーティーでは、(特に立食パーティーの場合)食事は一切厳禁で顧客側をもてなすことに専念します。

【10】宴会中にスマホを見たり、撮影をしたりしたとき

宴会(飲み会)中にスマホを頻繁に操作したり、無節操に撮影したりすると「学生気分」と批判的に見られることがあります。スマホの頻繁な操作は場を軽んじている印象を与えます。撮影については世代間のギャップに起因するところが大きいのですが、最小限にする習慣をつけましょう。


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  1. にっく より:

    くそめんどくさい

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